Hvordan håndterer I jeres indgående e-Boks/Digital Post meddelelser?
Der kan være mange udfordringer forbundet ved manuel håndtering af virksomhedens indgående e-Boks meddelelser (f.eks. Udbetaling Danmark, vægtafgift og skatteoplysninger). Ikke kun selve fordelingen til rette modtager, men også overholdelse af GDPR. Har I tænkt over:
-
Hvem der håndterer jeres indgående e-Boks meddelelser ved sygdom og ferie?
-
Hvad sker der, hvis fortroligt indhold kommer i de forkerte hænder?
-
Har det konsekvenser, hvis I reagerer for sent på en indkommende henvendelse?
-
Hvilke konsekvenser har det, at alle eller mange arbejde hjemmefra?
-
Kan jeres medarbejdere huske og vedligeholde forretningsregler for fordeling?
PostNord Strålfors’ eDistributions-løsning er en enkel og sikker løsning til effektiv håndtering af virksomhedens indgående e-Boks/Digital Post beskeder. Alle jeres indgående meddelelser fordeles automatisk til korrekt modtager i realtid.
Vores unikke løsning er en kombination af en automatiseret, kompleks brug af regler, støttet med machine learning. Vi sikrer, at alle meddelelser indholdsmæssigt bestemmes og leveres direkte til rette modtager/afdeling i organisationen.
Sådan fungerer det:
-
Vi tømmer og router dine e-Boks dokumenter til vores eDistributionssystem. Dette via sikker transmission mellem e-Boks og PostNord Strålfors
-
I eDistributionssystemet fordeles de indkommende dokumenter til de definerede afdelinger, baseret på regler
-
For hver modtager registreres en e-mailadresse, som peger på en funktion/afdeling/person hos kunden
-
Vi sender alle e-mails med TLS kryptering
-
Vi håndterer beskederne sikkert og opfylder GDPR kravene for søgbarhed og sporbarhed
Fordele:
-
Nem og sikker løsning
-
Hurtig implementering - Sættes op og er i drift indenfor 4 uger. Og med meget begrænset ressource træk på dine interne ressourcer i IT og forretning
-
Giver overblik - Du har altid styr på modtagelsen af dine e-Boks dokumenter. Hvor mange meddelelser du har modtaget og hvornår via ”Statistik modulet”, samt hvor automatisk distributionen er
-
Sikker Brugeradgang - Du får adgang til manuelt at fordele de beskeder, som ikke automatisk er fordelt via systemets ”Document router”
-
Nem dokumentsøgning - Du kan fremsøge henvendelser i 90 dag, hvor de er søgbare i Track Documents modulet
Værd at vide om eDistribution systemet:
-
Løsningen er Software as a Service (SaaS)
-
Information security: ISO 27001 certificeret
-
Styret med brugeradgang og brugerroller
-
Dedikeret Rule Management support
-
Løbende releases af opdateringer af ny funktionalitet
-
Andre kanaler – fysisk post og e-mail
Flere løsningspakker:
- Basic løsning med fordeling e-Boks
- Standard løsning
- Customized løsning
Se overblikket over e-Distribution løsningspakker