Tina Holck Toppel

Om Tina

Jeg har mange års erfaring hos Strålfors, især indefor eDistribution, mødebooking og kundeservice, så kunder vil altid blive mødt med proffesionel, kompetent og personlig rådgivning fra første kontakt. Jeg sidder altid klar ved salgstelefonen.

Hvordan hjælper jeg vores kunder

• Samarbejder med interne teams og kunden for at sikre kundetilfredshed.

• Yder support i forbindelse med nye initiativer og implementeringer.

• Sikrer stærke og langsigtede samarbejder, hvor kunderne oplever tryghed, kontinuitet og personlig rådgivning

• Identificerer nye muligheder, der kan skabe yderligere værdi for kunden gennem relevante produkter og services

• Koordinerer internt, så kunden møder en sammenhængende og effektiv organisation med høj kvalitet i leverancer

Erfaring

Jeg har 20 års erfaring indenfor digitalisering og kundekommunikation. Jeg har arbejdet sammen med mange type kunder fra forskellige brancher, så jeg har en stærk evne til at forstå kundens behov og omsætte dem til værdiskabende løsninger.

Hvornår skal kunder kontakte dig?

• Hvis i vil skifte de manuelle procceser ud med effektive digitale løsninger

• Hvis I vil sikre at Jeres kommunikation lever op til compliance-kravene

• Hvis I har interesse i at høre nærmere om, hvilke muligheder der findes inden for digital kommunikation.

• Hvis I har et behov for at kunne sende fysiske breve.

• Hvis Jeres kunder pludselig kræver at I sender fakturaer via EAN/GLN eller PEPPOL.