Om Kim

Jeg hjælper organisationer med at gøre deres kundekommunikation enklere, mere effektiv og mere værdiskabende. Med ansvar for den kommercielle udvikling af den danske forretning kombinerer jeg strategisk rådgivning, ledelse og forretningsforståelse for at omsætte komplekse behov til løsninger, der skaber resultater på tværs af fysiske og digitale kanaler.

Hvordan hjælper jeg vores kunder

• Strategisk rådgivning, kommerciel ledelse og forretningsudvikling

• Digital udvikling af kommunikation på tværs af fysiske og digitale kanaler

• Rådgivning og ledelsesmæssig sparring til større private og offentlige organisationer med komplekse kommunikationsbehov

• Sikre og skalerbare kommunikationsprocesser med fokus på effektivitet, kvalitet og kundeoplevelse

Erfaring

Jeg har mange års erfaring med strategisk kundeudvikling, komplekst B2B-salg, kommerciel ledelse og rådgivning til organisationer med høje krav til kvalitet, sikkerhed og forandring. Min erfaring spænder over både private og offentlige virksomheder, hvor behovet for effektiv, sikker og værdiskabende kommunikation går hånd i hånd med behovet for tydelig retning og stærk eksekvering.

Perspektiv og motivation

Mange organisationer står i dag over for et behov for at forbedre kundeoplevelsen, reducere kompleksitet og skabe tydelig forretningsværdi i deres kommunikation. Jeg motiveres af at hjælpe kunder med at omsætte ambitioner til løsninger, der virker i praksis, og af at skabe den retning og fremdrift, der skal til for at få forandring til at lykkes.

Hvornår skal kunder kontakte dig?

• Når de ønsker strategisk og ledelsesmæssig sparring om, hvordan kommunikation kan understøtte forretningens mål

• Når de vil udvikle eller modernisere deres kundekommunikation på tværs af kanaler

• Når de står over for digitale eller organisatoriske forandringer, der påvirker kundedialog og processer

• Når de har brug for hjælp til at prioritere indsatser, skabe intern forankring og etablere et klart roadmap for udvikling

• Når de søger en samarbejdspartner med blik for både forretning, kommunikation og eksekvering