Om Kenneth

Jeg hjælper virksomheder og organisationer med at styrke deres digitale kommunikation. 

Mit fokus er at skabe løsninger, der gør det nemmere at kommunikere effektivt, sikkert og brugervenligt med kunder og/eller borgere. Jeg lægger vægt på at forstå den enkelte organisations behov i dybden og omsætte det til løsninger, der skaber reel forretningsværdi. 

Hvordan hjælper jeg vores kunder

• Jeg lytter og forstår mine kunders behov for at finde den bedste løsning hvor jeg tager udgangspunkt i kundens ”as is” samt deres ønsker til en fremtidig løsning - ”to be”.  

• Jeg rådgiver om, hvordan man transformerer fysisk post til digitalt 

• Jeg hjælper med at opbygge business cases omkring digital kommunikation 

• Jeg rådgiver om, hvordan man optimerer og udvider de eksisterende digitale kommunikationsløsninger 

Erfaring

Jeg har erfaring med at rådgive kommuner, forsyningsselskaber, boligselskaber og systemleverandører, hvor effektiv og sikker kommunikation er forretningskritisk. 

Gennem mit arbejde hos Strålfors har jeg opbygget en solid forståelse for: 

• Digitale kommunikationsplatforme 

• Automatisering og procesoptimering 

• Krav til sikkerhed og compliance 

• Integration mellem systemer og kanaler 

Det gør mig i stand til hurtigt at identificere forbedringsmuligheder og omsætte dem til konkrete løsningsforslag. 

Perspektiv og motivation

Jeg motiveres af at skabe målbare resultater for mine kunder. 

Digital kommunikation rummer et stort potentiale for at optimere både drift og kundeoplevelse, og jeg brænder for at hjælpe organisationer med at udnytte det fuldt ud. 

Mit mål er ikke blot at levere en løsning, men at være en sparringspartner, der bidrager til jeres fortsatte udvikling og succes. 

Hvornår skal kunder kontakte dig?

• Har manuelle eller ineffektive kommunikationsprocesser 

• Ønsker at digitalisere og automatisere arbejdsgange 

• Vil forbedre dialogen med kunder eller borgere 

• Hvis du har store og/eller komplekse ad hoc-udsendelser til dine kunder 

• Hvis du ønsker at opbygge en business case omkring digitalisering af kundekommunikation 

• Ønsker et generelt overblik over jeres muligheder inden for digital kommunikation