Anette Linkhusem

Senior Service Delivery Manager

Kontor

København

Sprog

Dansk, Engelsk

Sociala medier
LinkedIn

Om Anette

Jeg hjælper Strålfors' kunder med administration af eksisterende kontrakter samt implementering af nye funktioner, primært relateret til Strålfors' udgående kanalaktiviteter. Levering til digitale kanaler og produktion af breve i det fysiske flow. Jeg supporterer kunder til Strålfors' WEB API til tekniske integrationer og certifikatadministration. Jeg hjælper kunder med ad hoc kommunikationsopgaver, hvor der er en presserende anmodning om distribution gennem en eller flere kanaler til kommunikation til kunder, medarbejdere eller borgere for både offentlige enheder og virksomheder.

Hvordan hjælper jeg vores kunder

  • Jeg hjælper jer med at få jeres ad hoc-udsendelser til at køre gnidningsfrit – fra opsætning til fejlfri levering.

  • Jeg guider jer sikkert igennem API-integrationer og står klar til at finde løsninger, hvis noget driller.

  • Jeg støtter jer i det daglige arbejde med vores platform, så I får mest muligt ud af jeres løsning.

  • Jeg sikrer, at jeres digitale post når korrekt frem via e-Boks – nemt, sikkert og i overensstemmelse med kravene.

Erfaring

Prince 2 Practitioer and ITEL certified.

Perspektiv og motivation

At støtte Strålfors' kunder med tekniske løsninger og nogle gange forbedre Strålfors' løsninger i henhold til kundernes behov er en stor motivationsfaktor for mig.

Ekspertise & Fokus område

  • Implementering og administration af industrielle løsninger til den offentlige sektor

  • Ad hoc kundehenvendelser til både digitale og fysiske kanaler, herunder kunder med behov for at tilføje fysiske elementer og testmateriale til slutmodtagerbrevet

  • Support til kunder i brugen af ​​Strålfors' cloudbaserede løsninger