Hvordan fungerer eDistribution?

eDistribution er et elektronisk system til automatisk fordeling af indkommende kommunikation. Det giver brugerne adgang til forskellige moduler, der sikrer en nem og effektiv håndtering af kommunikationen. Systemet giver også et fuldt overblik med Track & Trace-funktionalitet, statistik om mængder og systemets performance.

Sådan fungerer det:

• Vi kopierer og router dine Digital Post/e-Boks/mit.dk dokumenter til vores eDistributionssystem. Dette sker via sikker transmission mellem e-Boks/Digital Post/mit.dk og PostNord Strålfors
• I eDistributionssystemet fordeles de indkommende dokumenter til de aftalte afdelinger, baseret på regler
• For hver modtager registreres en e-mailadresse, som peger på en funktion/afdeling/person hos kunden
• Vi sender alle e-mails med TLS kryptering
• Vi håndterer beskederne sikkert og opfylder GDPR kravene for søgbarhed og sporbarhed

Værd at vide om eDistribution systemet:

• Løsningen er Software as a Service (SaaS)
• Information security: ISO 27001 certificeret
• Styret med brugeradgang og brugerroller
• Dedikeret Rule Management support
• Løbende releases af opdateringer af ny funktionalitet
• Andre kanaler kan tilkøbes – fysisk post og e-mail

Flere løsningspakker:

• Basic løsning med fordeling e-Boks/Digital Post/mit.dk
• Standard løsning
• Customized løsning
  Se overblikket over e-Distribution løsningspakker

eDistribution applikationer

Nedenfor vises nogle enkeltstående illustrationer fra systemet på de enkelte applikationer, samt en kort forklaring på den funktion applikationen opfylder.

Regelbaseret fordeling
RuleManager-modulet er systemets fordelingsmotor. Den håndterer distributionen af indgående kommunikation til den rette modtager i kundens organisation. Ud fra en regelbaseret klassifikation af kommunikationen kan systemet definerer og sende henvendelsen rette modtagende afdeling - automatisk.

Nem distribution af "ikke-placerbar" mail
Document routing modulet er den hurtige og lette løsning til manuelt at placere de dokumenter, der ikke automatisk kan distribueres til en afdelingen, eller hvor systemet ikke er tilstrækkeligt sikker på den valgte modtager.

Detaljeret statistik
Kunden får én bruger med adgang til forskellige detaljerede statistikvisninger f.eks. input kanal f.eks. volumen på dage/måned/år. Hvor stor automatiseringsgraden er af fordelingen, samt hvor effektivt regelværket er.

Track Documents
Track & Trace-funktionen giver dig mulighed for at fremsøge et eller flere dokumenter baseret på forskellige dokumentoplysninger.
Du har derved fuld overblik over alle dine modtagende dokumenter.

Yderligere statistik
Giver en oversigt over modtagne mængder, der distribueres til de respektive afdelinger (distributionssteder) i kundens organisation. Samt hvor automatisk denne distribution er, også på afdelingsniveau.