Indhold på Smarter Communication Summit 2022

Judith Wolst byder velkommen og tager os med på en opdagelsesrejse over temaet "Rethink" sammen med Ylva Ekborn, PostNord Strålfors' administrerende direktør.

Greg er Editor-in-chief hos Wired, det indflydelsesrige trendmagasin, der dækker de teknologier og virksomheder, der bygger fremtiden.

Han giver indsigter om nye trends og teknologiske skift, der vil påvirke forbrugere såvel som virksomheder – heriblandt kunstig intelligens, Real Metaverse, FinTech, digital transformation, cybersikkerhed, automatisering, Robotics og flere.

Patrick Göthlin, COO hos Tink og Mattias Norén, Head of Strategy hos PostNord Strålfors fortæller, hvordan vi kan gentænke betaling og de muligheder, der findes i konto-til-konto betalinger. Tink er nu Europas førende open banking platform.

Judith Wolst og Stefan Karlsson fra Ikano Bank diskuterer digitalisering og bæredygtighed samt teknologiens rolle i den grønne omstilling. Stefan fortæller også om Ikano Banks arbejde med bæredygtighed og de seneste års resultater.

Moderator Kim Aarøe Nørgaard og Managing Director Martin Nyberg byder velkommen og præsenterer programmet på den danske scene.

I marts 2022 blev både ny Digital Post og mit.dk lanceret, og dermed skal virksomheder nu håndtere indgående meddelelser fra potentielt tre digitale postkasser pr. CVR-nummer. Giovanni Belli, Head of Business Development præsenterer den nye markedsanalyse om virksomhedernes erfaringer med det nye marked for digitale postkasser og udfordringerne ved håndtering af vigtig indgående post.

Karina Vendel Mann, Manager hos Azets fortæller, hvordan Azets har automatiseret håndteringen af deres indgående Digital Post efter lanceringen af den nye Digital Post løsning i marts 22.

mit.dk blev lanceret i marts 22 som en ny digital postkasse. Thomas Demant, Partner hos Netcompany fortæller om samspillet mellem mit.dk, MeMo-formatet, virksomhedernes selvbetjeningsuniverser og en række af mit.dks services.

Mastercard er meget mere end et betalingskort. Maria Østergaard Larsø Eriksen, Commercial Manager hos Mastercard fortæller, hvordan 13 mio. dokumenter bliver håndteret årligt med en høj grad af datasikkerhed ved hjælp af en løsning ift. fakturering af de virksomheder, der bruger deres produkter i Mastercard.

Servicevirksomheden Forca står for håndtering af kommunikation hos tre store pensionsselskaber. For Forca er kommunikationen derfor forbundet med meget kompleksitet, da tre forskellige pensionskasser betyder tre forskellige udtryk og dertil store krav til ordentlighed og kvalitet.

Da Velliv for fire år siden blev adskilt fra Nordea gav det anledning til en større gentænkning af virksomhedens kundekommunikationen. Med mere end 380.000 kunder er smart kommunikation en nødvendighed, og derfor bruger Velliv Connect-løsningen til både fysiske og digitale forsendelser. I indlægget får du også en kort introduktion af Connect-løsningen.

Mere end 90% af den danske befolkning benytter fortsat e-Boks til at læse deres offentlige Digital Post.

Kim Konstantin Sølbeck, Vækstdirektør hos e-Boks A/S præsenterer de nye løsninger og funktionaliteter, som e-Boks allerede har på hylden. Nu kan eksempelvis virksomheder, der ikke har kundernes CPR-numre, benytte e-Boks som kommunikationskanal.

Natasha Friis Saxberg er administrerende direktør i IT-Branchen, digital strateg, forfatter og foredragsholder. Natasha er på listen over de 100 mest indflydelsesrige kvinder i Tech-branchen i Europa. Foredraget giver indblik i fremtidens trends, teknologier og den digitale innovation, der sker i Danmark lige nu. Natasha fortæller om, hvordan organisationer kan styrke deres forretning ved brug af en god kundeoplevelser og interaktion.

Moderator Kim Aarøe Nørgaard og Managing Director Martin Nyberg opsummerer dagen.