”Den individuelle revolution” kalder Patrick Bay Damsted det for. Folk er ikke længere et tavst publikum. I dag er vi deltagere, meddesignere og sætter spørgsmåltegn.
– Det, der sker i øjeblikket, er, at de sociale netværker konsolideres, udviklingen er platformuafhængig og funktionsstyret. Værktøjerne er brugervenlige, og 140-tegnskulturen spreder sig gennem blandt andet sms, Twitter og Facebook.
Byggestenene i den individuelle revolution er indlevelse, ydmyghed og samhørighed. Noget, der kan sættes op over for de mere virksomhedsrelaterede begreber som målgrupper, autoritet og profit.
– Samhørighed versus profit for eksempel – profit er for den enkelte, og samhørighed er for os alle, siger Patrick Bay Damsted.
Udviklingen af menneskets værktøjer
For at trænge igennem mediestøjen og vedblive at være relevante mener han, at virksomhederne er nødt til at følge pengene, og folk skal være socialt intelligente og opbygge deres sociale kapital.
– Og internettet er i sig selv ikke social intelligens, nettet er et af værktøjerne.
Patrick Bay Damsted vender flere gange tilbage til, at evolution kan beskrives som udviklingen af menneskets værktøjer. I hans præsentation optræder citatet ”vi former vores værktøjer, og på et tidspunkt begynder de at forme os”.
Hans konklusion på, hvad der skal til for at være rustet til fremtiden, er enkel og meget svær: lad os forme de nye værktøjer.